朝着成为富豪的目标,接下来的几天,姜晓晓更加卖力送快递,还把那个位数的绩效点给提了上来。
就是这家了,姜晓晓看了看手上的小本本,对一下门号,摁响门铃。
“摁什么摁,多耗电,直接敲门不就行了。”开门的是个土肥圆中年大妈,嘴里不耐烦的咕哝。
“请问是冷梅女士吗?您有一份快递,请签收。”姜晓晓礼貌性的说,将手中的签字笔和快递单递给中年大妈。
冷梅哼了一声,粗鲁的抢过快递单刷刷签上自己的名字。
姜晓晓张了张嘴,想要说一下邮费的事情,谁知道她话还没说出口就被打断了。
“等等——”
中年大妈冷梅喊了一声,“你把快递箱打开,我要验一下货。”
"好吧,请您检查!"姜晓晓想也没想,大大方方的让冷梅打开快递箱子。
冷梅呼哧呼哧的跑回自己的房子,拿出一个电子称摆在地上,手里还拿着纸笔,“嘶啦”一声,就把快递箱封口连同胶布给扯开了,然后拿出里边的几串还有些青皮的香蕉拿出来仔细的称重并且记下重量。
“你过来、过来,这个香蕉重量不对,我买的是二十斤,但我这里称了一遍又一遍,算了一遍又一遍,都是只有十九斤八两而已,还有啊,你看看,这一串有两个香蕉个头非常小,而且还是坏的……” 冷梅一把扯着姜晓晓下摆的衣服,把她给扯到箱子面前来。
姜晓晓刚才只是随便看了一眼,这下子被大妈给拉过去一看,才发现,真有两个香蕉已经熟透,表皮上有好几颗黑点。
“算了算了,也幸好只有两个是坏的,我还能接受,反正快递我也签收了,你走吧!”冷梅似乎很不乐意的摆手,自认倒霉的把香蕉放进箱子里,刚想搬回家。
“不好意思,冷梅女士,这个是到付件,邮费一共是二十块!”姜晓晓看了一下快递配送单,才说道。
“什么到付件?”冷梅立马扬起那只化一条线般大小的眉毛,不明问道。
“意思就是,您购买的这份快递是到付件,需要您支付二十块邮费给我们公司。”姜晓晓耐心解释。
到付件与货到付款不同,到付件签收的时候只需收件人付给快递公司运费,而货到付款签收的还需要支付货款。
“什么?还要我付钱,你脑子是不是有病啊,老娘网购了这么多东西,从没说还要我给你们快递员支付邮费的。”冷梅瞪着姜晓晓,活脱脱就是觉得她是想敲诈自己,二十块钱,她都能买好几颗大白菜了。
“您这是到付件,您也可以看看你的订单。”
但冷梅压根不理会姜晓晓,凶狠狠的吼了一句:“放你的狗屁,有什么好看的,老娘说这是免邮就是免邮。”
“您不能这么不讲理啊!”看着冷梅准备抱着箱子进门,姜晓晓微微皱了皱眉头,但还是好声好气说道。
“不讲理?好哇,你这个臭丫头敢说老娘我不讲理,我今儿个还真不讲理给你看,这个香蕉我拒收,我退货。”冷梅脸色一摆,直接把箱子给重重丢在地上。
听着那闷沉声,姜晓晓连忙蹲下去检查,好在箱子底部有厚厚的泡沫,确定香蕉没任何损坏,姜晓晓深呼吸了好几下,才重新站起来,“这是生鲜水果,不关乎质量问题是不能退货。”
“凭啥不让我退货,老娘我不满意这两个香蕉,我就要全部退货,拒收快递,咋滴?”冷梅叉着腰吼道,“而且还少了二两,老娘我还没找你算账,你还敢跟我要邮费。”
“假如香蕉质量有问题,您可以跟网购商家沟通,看看他们是否能给您补发商品。”姜晓晓继续说道。
“而且,刚才您已经签收了快递!”姜晓晓把刚才她签字的底单拿出来。
冷梅立马指着她吼道:“呸,签收了又怎么样,我看你活腻歪了,我还没跟你算账,你还跟我杠上了,我看一定就是你这个臭丫头偷吃了香蕉,不然我的香蕉为什么少了那二两。”
听着冷梅的话,姜晓晓立马瞪大了双眼,满脸的不可置信。
“我无缘无故偷吃你的香蕉干什么?”
“别以为我一个妇人不知道啊,现在你们这些快递员,可坏心眼了,事先撕开客户的快递箱子,看看里面是什么东西,是吃的就偷吃,是贵重的东西,起歪心思就偷走……”冷梅嗤的冷笑一声,看了看箱子里的香蕉,直接把那两个有黑点的香蕉粗鲁的扯出来,反手甩在姜晓晓脸上。
‘啪~’一声,没有一点点防备的姜晓晓被香蕉砸了个正着,当即气的就想骂人,但想到自己要用心送好每一件快递,而且客户已经签收了,自己就不要再生事端,强行把那升腾起来的火气给压下去,紧了好几下摆在身侧的手,随即又慢慢松开。
这大妈分明就是想太多,快递员送个东西忙的要死,谁有空去偷吃东西偷拿东西,都是恨不得立马送到立马签收立马赶往下一趟。
“退货的事,您应该跟商家沟通。至于为什么少了那二两,我也不清楚,您更
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