轻松的方式说出来。例如,「本来今年完成任务的话是想带大家去欧洲游的,但现在没完成,旅游也不是完全没有了,我们改为通州游吧。」你们最后去旅游的地方虽然不是欧洲,肯定也不是通州,但你讲话的时候,刻意把欧洲和通州这种只有一字之差的地方放在一起比较,就能展示你的幽默。
第二个方法,把自己曾经犯过的类似错误拿出来分享。下属犯了一个错误,不管是严厉还是温和的批评,他们都轻松不起来。但如果领导自己也曾经犯过类似的错误,那就可以拿出来说说,既有幽默放松的效果,也能起到鼓励的作用。
例如比如,下属在回复邮件的时候,把收件人选成了「回复所有人」,导致信息泄露给了某些不应该知道的人。在采取完补救措施后,你可以告诉这个下属:还好你这次邮件的内容不是那么机密,我以前也犯过类似的错误,差点把老板的命都弄没了,因为我把老板的真实工资单误发给了老板娘……所以,回邮件这种事,以后千万要小心啊。
第三个方法,用说反话的方式,告诫下属不要犯更大的错误。在工作中,有些错误在刚开始的时候没什么损害,但继续往下发展就会酿成大错。领导如果能在这种阶段用幽默的方式来告诫下属,会起到很好的效果。有一个驾校教练的例子,可以触类旁通地运用在职场上。
我在第一次开车上路练习的时候,油门和刹车总是控制不好。教练忽然问我:「你看到前面那个人没有?」看到了。「看到了就撞上去,撞飞他!」啊,我不敢啊!「不敢?不敢你就踩刹车啊大哥!」
在职场上,有些错误确实可以用这种方法来防微杜渐,具体的技巧就是:先提出一种严重的后果,然后鼓励下属去主动取得这种后果,在下属表示不敢的时候,告诉他不想造成这种严重后果的方法,就是停止现在的错误。
跟下属轻松聊天的第 2 个技巧:不要用玩笑来掩饰自己的错误。
领导也是人,也会犯错误。但是当领导的人通常都不知道自己什么时候犯了错误,因为领导犯错了通常也不会受到惩罚,所以他们往往意识不到自己犯了错误。有些领导意识到自己犯错误的时候,他们喜欢用的一招是,开个玩笑自嘲一下,然后事情就过去了。更可怕的是,他们还希望下属会因此欣赏自己的这种所谓的「幽默」,例如下面这个例子:
我们公司经常要加班,老板规定下班最后一个走的人,一定要把空调和灯都关了才走。谁要是忘了关,就要罚款。不少同事都被罚过款。有一天,老板是最后一个走的,他也忘了关灯和空调。第 2 天开会的时候,老板说:「我这才发现,原来加班太晚是很容易忘掉关灯和空调,所以我决定,以后忘了关灯了空调的,我们要加倍罚款,这样就不会有人忘掉了。」
这个段子我们听了可能会笑出来,因为这是别人的痛苦,但是我相信,这个领导的下属没有人真的笑得出来,更不会觉得这个领导幽默,因为忘了关灯和关空调就要罚款这个事情,本身就是错误的(不要问我这样做错在哪里,去问《劳动法》吧)。一个因为你而制定的错误,你还用讲段子的方式来粉饰,甚至把这个错误扩大,怎么会有人因此而觉得你幽默呢?
有时候,即使领导并没有什么错误,只是做的决定没有达到下属的期望,在下属眼中,这可能是一个变相的错误,这也是不适合用来开玩笑的。例如,有个公司年会抽奖,抽出了一个「巨奖」,给中奖者全年的带薪假期。这个奖引起了大家的轰动,但最后发现。原来所谓的「全年」,只是从年会那天开始算到年底的时间,只有 5 天而已。这种所谓的幽默,并不会让员工觉得做这个决策的领导真的幽默,只会觉得你很鸡贼而已。如果你想让下属觉得幽默,上面说的这些情况,都不适合拿来开玩笑。
那么,连说了两个不要的技巧,那要的技巧有什么呢?跟下属轻松聊天的第 3 个技巧:在任何工作的场合都可以展现自己的幽默。
为什么特别强调工作的场合呢?因为这里强调的是你作为一个领导如何展现幽默的,而领导的身份往往只在工作场合才能体现出来,如果你周末跟同事出去卡拉 OK,或者出去踢球打球,在这些场合,你想幽默当然就可以幽默,但就算你在这些场合展现了非常出色的幽默能力,也不见得有助于帮你树立一个善于用幽默跟下属沟通的领导形象。真正能让你树立这种形象的地方,只有工作场合。
在工作的场合如何展现自己的幽默?
第 1 个技巧,在公开说话的时候展现幽默。
作为领导,你给下属开会的机会非常多,我们在之前的课中专门讲过如何在公开讲话的时候展现幽默,例如讲一些跟在场的人相关的段子啊,利用现场的环境调侃一下啊,跟听众互动一下啊,等等,这些在你跟下属开会的时候都可以用得上。领导们记得去找那节课好好听一下。
在工作场合展现幽默的第 2 个技巧,在对外沟通的时候展现幽默。
如果你是一个小团队的领导。不管是小组
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