上节课我们讲了如何借助热点营销,提升个人品牌影响力,这节课我来教你如何玩转社群,让粉丝实现几何裂变。
借助移动互联网的优势,社群成为当下个人品牌或者企业与粉丝连接的最短路径和最经济的手段之一。社群首先是一群志同道合的人的聚集,同时也是连接信息、服务、内容和商品的载体。建立一个社群或许并不难,最大的痛点往往是在于如何把社群运营与产品连接起来,真正实现商业变现。
首先你要清楚,并不是所有的产品都适合社群运营,如果你认为你的产品适合社群运营,那么就可以汇聚铁杆粉丝进行社群运营,巧妙地进行植入推广。所以社群经济链条是:传播受众——体验用户——忠实粉丝——铁杆社群。
先有前面的铺垫才可以开始做你的个人品牌社群。社群运营得好,可以对你的个人品牌产生巨大的正能量,不仅是你的铁杆粉丝,甚至会组成你的个人品牌推广的核心团队。做社群是一件比较复杂的事情,需要全盘考虑,还需要运营团队紧密配合,综合来说,我认为做社群要注意几个方面,第一是产品,第二是社群价值,第三是运营,第四是运营周期,接下来让我们一一攻克这些难题。
首先,什么样的产品适合社群运营呢?适合社群运营的产品和服务需要满足以下几点:tips:
1. 产品或服务极有乐趣,如乐高玩具。
2. 产品或服务极度复杂,如改装车社群。
3. 产品或服务极有情感认同,如宝妈社群。
4. 产品或服务极有利益,如学习社群和考研打卡互助。
如果你的产品或者服务满足以上几点,就可以着手建立社群了。首先你要理性思考你的社群价值是什么?能给参加社群的人带来什么?
社群的价值不能过于空泛,寻找这个价值有以下几点注意事项。
1.价值要抓住痛点
2.价值要具体
3.要给与回报,比如罗辑思维社群运营阶段的回报载体有会员、商城优惠;小米的早期社群的回报载体是手机、电视、小米硬件;趁早社群有自己的微店,出售各种励志商品。
4.价值要有互惠互利的共生点,如果你的社群个社群仅仅是一个产品或服务销售群,就容易有过于商业化的嫌疑,不能够建立起自运营的生态环境。但是如果社群运营者和群员之间的回报是相互的,那么社群的自运营生态就能真正建立起来。
比如李叫兽的社群聚集了各行各业的人才,除了平时可以一起学习商业营销知识之外,如果李叫兽接了商业策划的业务,社群的人可以运用所在行业的知识共同完成商业策划,获得报酬。这样互惠互利,也扩大了个人品牌的影响力。社群的价值自然显现出来。
那么如何运营社群呢?运营社群要想运营好,我总结了以下六大心法:
第一是群定位,我们做社群,从一开始就要定义自己的社群名称、头像、口号、文化、群提示、运营模式。
第二是仪式感,
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