惯性的力量
有这样一道测试题:公安局长在路边和一位老人谈话,这时跑过来一个小孩,急促地对公安局长说:“你爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问:“这孩子是你什么人?”公安局长说:“是我儿子。”请你回答:这两个吵架的人和公安局长是什么关系?
在100名被测试者中只有2人回答正确!后来,对一个三口之家问这个问题,父母没答对,孩子却很快答了出来:“局长是孩子的妈妈,吵架的一个是局长的丈夫,即孩子的爸爸;另一个是局长的爸爸,即孩子的外公。”
为什么那么多成年人解答如此简单的问题反而不如一个孩子呢?这就是思维定势在作怪。按照成人的经验,公安局长应该是男的,从“男局长”这个思维定势去推想,自然得不到正确答案;而小孩子没有这方面的经验,也就没有思维定势的限制,因而立刻就得出了正确答案。
让我们再来看看另外一道脑筋急转弯题,答题者都是一些受过高等教育的成年人。
“三点水加个‘来’字,念什么?”
“还念lái。”
“那三点水加个‘去’呢?”
被问者至少有一半以上语塞,有的脱口而出“qù”,有的甚至说:“根本没这个字!”而同样的问题再问小学三四年级的学生,“中招”的
2
社会心理学家发现,思维定势在人际交往和认知过程中是普遍存在
的。思维定势一旦形成,思维就会呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺着过去的习惯去思考,得出结论。特别是当人们对情况不了解时,便会用以往的经验来判断。
思维定势虽然可以使人们在从事某些活动时相当熟练,甚至达到自动化,但它的存在也会束缚人们的思维,使他们只用常规方法去解决问题,而不寻求其他途径。因此,我们可以在日常的学习、生活和工作中利用人们思维定势的惯性为己所用,虽然不敢说对所有的人都有效,但是至少对那些习惯思维定势的人来说是百发百中、屡试不爽的。这就相当于在赛场上职业篮球运动员可以随便玩弄业余球员一样,完全不费吹灰之力。
见怪不怪,常见不疑
东汉末年,黄巾军进攻北海。北海太守孔融被黄巾军管亥围困在都昌。孔融打算向平原太守刘备求救,但敌人围兵重重,无法出城,这使得孔融一筹莫展。正在这时,名士太史慈求见,请求突围。他胸有成竹地对孔融说:“现在敌军围困严密,如果硬往外冲,那无异于羊入虎口,要想成功,须用奇计。我如今已想出了一条妙计,定能为你搬来救兵。现在军情紧急,请您别再犹豫了。”孔融虽不愿让太史慈去冒险,但见他胸有成竹,便答应了他的请求。
第二天天刚亮,太史慈便匆匆地吃完早饭,然后拿了弓箭、骑上快马、扛起一个箭靶,打开城门冲了出去。城外的敌军见城中有人冲出来,以为是来挑战的,便急忙调动人马准备迎战。谁知太史慈出城之后却下了马,来到城边的一个壕堑里,栽好靶,一个人不慌不忙地练起箭来。太史慈练了好一阵子,然后便扛起箭靶,进城去了。围观的人嘀咕了一阵子,起初都感到奇怪,便远远地站着不动,后来见他只是练箭而已,这才放下心来,远远地观看。
第二天,太史慈骑上马,又扛着箭靶来到壕堑里练箭。这一回,围观的敌兵对太史慈不那么警惕了。他们有的躺着不动,有的甚至还围上来闲看,相互间不断耳语,评论他的箭法如何如何。太史慈足足练了两个时辰,最后又扛起箭靶,骑马进城去了。
到了第三天,太史慈又扛着箭靶出城了,围观的人以为这个古怪的人又出来练箭,便不再理会他。谁知太史慈这次却把箭靶一丢,扬鞭策
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马,径直冲向城外。当围城大军清醒过来时,太史慈已经冲出了重围。
他们气急败坏地派人追赶,但太史慈却早已跑得无影无踪。
太史慈来到平原郡,向刘备求救,请他发兵救援。于是刘备派出精兵强将3000名,跟随太史慈去解都昌之围。围城大军得知刘备的援兵即将到来,再也无心攻城,四处散去了。
人们对司空见惯的事情常常不会产生疑惑。太史慈正是利用了这一点,以熟视无睹的常见现象来麻痹对手,扼杀了对手思想的灵敏性,而后突然行动,突出重围。
俗话说“商场如战场”,同样的计策应用于商场上也可以起到出其不意的作用,就像处于弱势的顾尔德最后却控制了西联电报一样。
顾尔德是美国商场的大玩家。1878年,他投资100万美元成立了一家电报公司。在此之前,西联电报公司一直独占着电报市场的生意,因而顾尔德的这家电报公司直接威胁到了西联电报公司的利益。
面对顾尔德的威胁,西联公司的董事们决定不惜任何代价收购顾尔德的公司。他们认为这样一来就可以除掉这个恼人的竞争对手。
然而过了几个月,顾尔德又开了一家电报公司,再一次和西联电报
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