上的女孩子都能如愿和你约会?成为你女朋友呢?”
周磊有些尴尬地笑笑,言语有些微顿:“那~~~那自然不是每个人都能成为女朋友的~~~”
白若冰盯着他问:“嗯,万一这个女孩是你一见钟情,并且一眼就爱上的人,怎么办?”
周磊信誓旦旦地回:“如果是这样的话,我一定追求到手为止。”
“对了,你现在的这个状态、心态就对了。我想要的答案就是这个。”白若冰微笑道。手指了指梅灵方向,说到:“假如现在梅灵是个女领导,你对她一见钟情并且爱上了,你会怎么做?”在白板上写下:第一阶段初相识。
周磊回:“我肯定想方法拿到她所有的信息,手机号码、家庭地址还有对她整个人的一些基本情况展开调查和了解。”
“对,这个就是我接下去想要说的第二阶段相知,相知是什么?就是你得了解对方,你在了解对方的同时也要让对方了解你。说到这是不是大家平时认识客户了解客户的过程。为什么容易失败?为什么很难与陌生人做关系?你们想一想是不是自己太过于心急,你走在路上或者第一眼在某个场合认识心仪的对象,你一见面就直接说我喜欢你,你和我在一起吧!你和我约会吧!是不是会吓跑对方?”
周磊还有一群人的小脑袋如拨浪鼓般不断的点头,嘴里说着:“对···对对。”
“所以刚刚我在门外听见你们争论,跟进客户的问题,实际上是因为这个道理没想明白~~~~”
“等第二阶段稳定了,就慢慢走进第三阶段,相互吸引,这时候就需要不断的去说、去做一些事情,比如说约对方私下见面,或者喝杯咖啡聊聊天,多见面多沟通,只有随着认识的加深,慢慢的感觉到对方才是最适合的。那么对方就会认可你这个人,认可你说的话做的事情,包括你介绍的产品和服务。”
“那你们在想象一下,第三阶段非常认可你的时候~~~后面第四阶段是什么?”白若冰指了指角落里一直安静凝视着她看的女孩子,周围人也都转头盯着她方向看,王远远没想到领导会突然点名她,她有些惊讶~~~~本来她今天特意找了一个角落坐下,就是不想引起任何人的注意。
王远远有着一双慧黠的眼睛,皮肤白皙,穿着一套浅粉色职业装,身型窈窕,站起来回答:“第四阶段应该就是相互交往相互认可建立信任的过程。”
“回答的非常好,你叫什么名字?”白若冰盯着她看,从站在台上时,瞥了一圈人,就一直有观察到姑娘,年纪不大,但是眼神里充满着光芒,长相也是非常漂亮的,以后好好培养一定和王婵一样,是个可塑之才。
王远远回望着领导白若冰,神情镇定自如地回答:“我叫王远远。”声音甜美,富有感染力和辨识力。
白若冰抿嘴点头笑了一下:“王远远你坐下吧!”
王远远坐了下去,白若冰转身过去在白板上写下,第五阶段:依赖共存。
只有做好前面四步骤,到第五阶段的时候,你和客户的关系,你和另一半的关系才不会轻易被外界所干扰和影响。连到一起就是五阶段:初识、相知、相互吸引、彼此信任、依赖共存。对号入座,你才能很好的掌控全局,才能更好的与他人建立关系,调整好自己的心态。接下去应该都知道如何做客户关系了吧!
“是的,白总。”众人齐声回答,响起掌声。
白若冰又把营销总监王总喊上台前,给所有员工再一次的介绍王总,他过去的辉煌和背景,这也是为了提升王总的威望,也是为了让更多人明白,员工做到老总都有自己的不容易,要知道你现在所做得一切,你此刻所做的事,所付出的都是一种沉淀;都是在为你的将来铺路。
说完,白若冰手机铃声响起~~~~她在办公室里逗留了一会,拿上包下班回家。走在小区里,这是白若冰第一次这么早回家,还能看见夕阳西下的场景~~~天空铺上一层金黄色,她远远地看见小区里的男主人牵着小狗出门散步,背影看上去十分和谐。
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