金牌主持人马丁的表达力：想说、敢说与会说 第二章 职场沟通 第 2 节 掌握五个万能说话公式，让职场效率翻倍(第1页/共2页)


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    今天的课程开始之前，我想跟大家先分享一个小故事：我们曾经的一个学员是个大型家具公司的高管，跟着老板一路白手起家，从一个小作坊开始，自己拉着三轮车给人送家具，一步步一起走过来，现在做到了他们公司的管理层。从一个主要负责干活的人，突然变成管理层之后，他最头疼的事情就是当众说话。他跟我说有一次参加公司年会，主持人临时让他上台发言，结果面对公司几百号人，愣是紧张的一句话都没说出来，大脑一片空白，最后都忘了是怎么走下台的。我相信在职场中跟他一样的人不在少数，干活的时候是一把好手，到了表达的环节却总是拖后腿。那么今天，我就来给大家讲五个职场万能公式，让身处职场的你在任何情况下都能利用这五个公式轻松表达，效率翻倍。

    一、万能发言公式

    临时被 Q 发言是最经常发生的事情，除了我们刚刚说的年会之外，还有饭局，推介会，发布会等等。那在这样的场合，其实有一个比较简单的万能说话公式，就是——万能发言=过去+现在+未来。

    我们先来举个例子，比如刚刚那个学员的年会，这时候让他上去发言，用这个公式应该怎么说？先说过去：我跟张总认识 20 年了，他第一次主动找我说话，是找我借钱，那时候我们认识才半年。（笑）很搞笑吧，我当时跟大家反应一样，但是最后我还是借给他 2000 块，80 年代的两千块现在想想也是一笔不小的数目。不过后来就因为这 2000 块钱，我成了他公司的第一个职员，再后来就有我们现在这家公司。再说现在：现在我们公司一共有 867 名员工，对，我们从两个人做到了 867，也做到了这个行业的前十。最后说未来：我说这么多，是想说，今天大家拥有和看到的一切都来之不易，我很感谢在这个过程中不断付出的每一个人，未来的十年，二十年，五十年，我希望大家能一起，向着那个看得到的光明未来努力！谢谢大家！

    怎么样？这个公式是不是用起来很方便，当然大家如果能像我一样在里面加上一些故事细节，让这个框架丰满起来，表达效果就会翻倍。

    二、高效沟通公式

    职场沟通还有一种状况，就是想到哪说到哪，感觉有好多话想说，又不知道从何说起，最后的结果就是一开口，第一点，第二点，最后说到了二十点，听的人到最后都忘记你前面说了些什么。如何高效沟通呢，我们提供给大家第二个公式：高效沟通=主题＋论据＋结论。

    一上来先说主题，一句话告诉大家你是来干嘛的，不要让别人猜，王总，我这次汇报的是上个月全国几个大区的销售情况，总体销售数据增长了 20%。接着给出支持结论的三个论据，记住再多的推论也要总结到三条以内，因为听众能记住的只有一二三，没有四五六。最后再次强调一遍结论，加深印象。

    这个公式在我们会议发言或者布置工作的时候同样适用。「先说主题：小刘，你上次的方案有一些遗漏的点，需要再修改一下。论据：首先市场数据不够具体，合作方看重的部分一定要详细具体。第二，产品设计方案没有给备选方案，需要再给两个备选设计。第三，需要补充媒体合作方式，以及主要媒体清单。最后重复结论：主要就是这三个方面需要修改，还有什么不清楚的吗？」 相信我，你用这个方式布置工作，下属应该没什么不清楚的了。

    职场高效沟通公式，既让自己高效，也让别人高效。

    三、超级说服公式

    在好几年前，减肥药一度特别盛行，不知道大家有没有注意过当时的减肥药广告。它的广告文案一般是这样的，先有一些因为肥胖被甩，被辞退，被社会抛弃的场景渲染，再给出一组数据，全球每年有几千万人饱受肥胖折磨，有几十万人死于肥胖引起的疾病。然后日本，欧美的科学家经过十几年的研发，终于研究出一款可以健康减肥的药物。之后有几个人现身说法讲述自己吃了这款减肥药之后的人生蜕变。最后，好消息好消息，这款药最近特价，各种优惠，错过了这个村就没这个店了。总之赶紧来买！

    经过这一波跌宕起伏的广告，但凡有一丁点胖的人都忍不住想要下手。那我们来分析一下这个文案，其实是典型的营销套路:「你有病，我有药，快来买！」这也是我今天要教给大家的第三个公式，超级说服=「你有病+我有药+快来买。」

    这个公式适用于职场的各种说服场景，比如：「我在来赴约之前，有先去各大卖场做了调研，发现贵公司的产品都被摆在各大卖场最角落的位置，你们想改变这个现状么？」先抓住对方的病根，然后再给出解决方案。最后最关键的一步，很多人都会忽略，那就是「快来买」，这个其实是一个口号，最后能否说服对方，或者对方能否下单，全靠这最后一步的渲染。比如李佳琦的：这款面膜，平常是 198 一盒，今天在我们的直播间 197 两盒，再送一瓶 10ml 的化妆水，再送一片美白修复面膜。这样算下来，平均每片面膜只要 2 块 1 毛 8，美眉们，你们还在等什么？买它买它买它！经
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