重生：我的九零年代 章节目录 第1781章 昊阳电商的整体负载量已经到达极限(第1页/共2页)


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    “咳咳！”

    孙立人假装咳嗽一声，然后笑着说道：“我说两位大佬，只要昊阳物流公司的问题解决了，那你们是不是也听听昊阳电商这边的问题呢？

    毕竟现在我们昊阳电商啊，也不是说没有问题呀！”

    听到孙立人的话之后，张荣和吴三通两个人才反应过来，这旁边还有一个人。

    两人尴尬笑了笑，还是张荣反应快，他看向孙立人笑着说道：“那你说说看，现在昊阳电商有什么问题？

    如果说是需要我处理的，或者是需要咱们集团处理的，抓紧时间，我不希望这边昊阳物流公司的问题刚解决，昊阳电商又出现大问题，我这不就成了‘补锅大队’了？”

    孙立人听到终于可以自己发声了，他有些激动的说道：“张总，现在咱们昊阳电商遇到的问题确实不小。

    您应该知道咱们昊阳电商现在可以说是急速膨胀，虽然只有江浙沪这三个地区，但是江浙沪这三个地区也是两亿多的人口。

    而且江浙沪地区的人民比较富裕，这里的订单相对于其他地区的订单要多得多。

    在咱们的电商平台每天都在爆单，那是好事情，但是现在咱们昊阳电商的整体负载量已经到达极限。”

    听到这儿，张荣微微皱眉，然后看向孙立人，问道：“你说的这个整体负载量，怎么理解？”

    孙立人解释道：“张总，我整体捋了一下，有以下几个问题。

    首先是咱们的服务器，之前我们的服务器是完全可以承载当时的订单量，还有运载量，但是现在咱们的订单量已经增加了十倍不止。

    但是咱们的服务器还是之前的那台老服务器，现在还行，但是很有可能过不了多久再增加一部分就要宕机。

    您说如果在这关键的时候，电脑的算力不够宕机了，到时候对咱们的影响会有多大？”

    听到孙立人这么一说，张荣皱皱眉头，然后想了想，说道：“这个事情我还真是疏忽了，你说的没错，现在咱们昊阳电商的订单增加了这么多，但是你们的设备还是之前的设备。

    但是咱们现在一时之间也肯定搞不定那么大的服务器，你这样，回去之后我会找咱们企鹅集团的马总好好的聊一聊。

    现在咱们国内最大的服务器可就在他那了，到时候让他们承载咱们的一部分运算力。

    当然，这也只是解燃眉之急，接下来咱们要定几个超大的负载的服务器，为咱们接下来昊阳电商的大发展做好准备。”

    听到张荣这么一说，孙立人悬着的心终于放下了，“有您这句话，接下来我再也不用担心咱们公司的服务器承受不了啦！”

    张荣点点头说道：“要想马儿跑得给马吃草，而且还得给马配上上好的安套脚踏。

    这个问题你不用操心了，接下来我会找董事长，找马总好好的商议一下。

    听你的意思问题还不止一个，说说看，还有什么其他的问题现在急需要解决。”

    孙立人听后重重的点头说道：“张总，现在还有一个问题急需解决，那就是人员问题。

    首先是技术人员，我们对技术人员的缺失可以说不是一星半点，之前咱们昊阳电商不温不火感受不到，但是现在咱们快速发展起来之后，我们的技术人员明显不够。

    再有就是咱们的基础客服人员，以前的话，通过电商买东西的就没有几个人，所以咱们的基础客服人员也不多，主要是招过来也没有什么用，但是现在不一样了，现在咱们的订单多了，同样投诉率也高了，咱们的客服小姐姐们每天都要处理大量的问题，大量的投诉。

    有的小姑娘从早上八点一直干到晚上八点，嗓子都说冒烟了，跟我说话的时候我都听不出来那是一个女人的声音。

    而且因为顾客询问问题，更是24小时不间断，咱们当初承诺的也是24小时承接服务，所以现在咱们昊阳电商的这些客服人员们基本上就是两班倒，导致咱们的员工很多人都累倒在工作台上。

    张总，如果说只是咱们目前的短期情况，大家忍一忍也就过去了，可是接下来我看咱们昊阳电商以后肯定是一个正常状态，如果是这样的话，那么就不能这么干。

    毕竟这样，一是不人道，二是咱们的员工真的撑不住，最主要的是时间过长的工作会导致员工的心理压力过大，导致离职率升高，同时咱们的客服态度也会变得差很多。

    当然，还有就是咱们的管理人员现在非常的缺，缺到什么地步呢？现在咱们没有办法，只能从员工里提拔一些头脑比较清醒的业务，能力比较高的，让他们暂带管理职能，但是这些站台人员目前都没有任何职位，薪资也没有任何增长，这一段时间大家都非常的辛苦。

    所以我的建议，咱们是不是把这些暂缺人员的职务问题解决掉？薪资问题解决掉？要不然接下来咱们公司的发展就很难。”

    说完这些之后，孙立人的眉头也紧紧的皱了起来。

    看着眼前的孙立人，张荣能够明显感觉到他头上的白头
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