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“女士，您先别激动...”王倩正在安抚女顾客的情绪，此刻手机响了一下，她便朝提拔上来的经理示意了一下。
经理走上前来继续劝。
王倩无奈的叹了口气，虽然她刚刚当上店长，但也能看出来这顾客就是来找事的。
最近喜又多超市贴出十倍赔偿，不满意就换，这种制度对周围其他超市的打击可想而知。
不过吸引顾客的同时也发现了超市自己本身就存在的许多问题。
以前顾客打开发现里面变质或者有异味几块十几块都是算了，但现在有十倍赔偿，他们非常愿意过来举报。
这几天赚的钱都还不够赔，还好有青总的那一百万顶着。
王倩打开手机，发现是陈俊发来的，赶忙走进办公室。
陈俊就在里面等着。
“陈总对不起，我让你失望了。”王倩立马道歉。
陈俊白了她一眼：“怎么动不动就道歉，对顾客那是应该的，对我就不用了。”
陈俊觉得有必要安排一些他想到的事情，是他曾经看到过的信息。
“处理这些事情很简单，我跟你讲一个准则，你就懂了。”
王倩马上打开手机点开备忘录，陈俊挥了挥手打断她。
“很简单的，不用记，道理就是换位思考。”
王倩眉头紧皱，好似没太理解陈俊的意思。
“和顾客换位思考，比如这件事，你把进货价直接贴出来，再把零售价和利润标在下面，这样事情不就解决了吗？”陈俊解释道。
“可是这样的话，顾客看到会不会对价格敏感，而且直接明码标价，其他超市也会和我们打价格战的。”王倩这些天也是恶补过关于超市的知识。
你的超市敢直接把利润贴出来，对手就会知道你的利润空间，那么超市之间的价格战就直接开始了。
陈俊拿着一次性杯子到饮水机接了口水，一饮而尽后接着说道：“我不是一直再跟你说嘛，缺钱找我，你只要每天进入超市时把自己当成客人，那么超市哪里需要花钱和整改你都能瞬间知道。”
陈俊直接明说，王倩再次愣住了。
她想错了，应该是说她想的太多了，她想快点赚钱，把超市扭亏为盈好报答陈总的器重，现在证明他就是想多了。
陈总肯定是在下一盘很大的棋，他要的不是眼前的利益，他想要的是名声！
王倩悟了，陈总肯定是想驳的好名声然后换取一些政策上的优待！
如果陈俊能听到她的心里话会表示十分赞同，因为王倩真的想多了，陈俊就只是想亏钱而已。
一切站在顾客的角度考虑那都是需要花钱的，这样陈俊就可以大把大把的烧钱减轻他系统资金的压力。
“我明白了陈总！”
陈俊满意的点点头：“这个顾客多少钱买的直接给她退钱吧，我们是假一赔十，又不是不满意就赔十。”
王倩也是这么认为的，不能因为谁声音大就有理，超市有规矩，你可以原价退换，但没有问题肯定是不能十倍赔偿的。
陈俊想起那个被顾客指着鼻子骂的员工，便对王倩继续交代：“我们设一个委屈奖，刚刚被顾客辱骂的那个员工给予500块的委屈奖，以后如果员工被顾客无缘无故骂了，按影响程度给员工补偿。”
“好的陈总。”王倩再次拿出手机记下。
陈俊没有打断，反而给了她一点时间让她记录完整。
王倩抬头时陈俊才接着说道：“以后每个星期二超市放假，员工每年有一个月的年假，这些你来安排，星期天之前要搞定哈。”
员工有了一个月的年假那就代表着超市需要人顶才能连着让人放年假休息，这样就又需要招人，花钱的压力自然也就上来了。
现在大风厂赚钱速度在日益增长离不开老金的那张嘴巴的功劳。
加上之前所有人都以为大风厂得完蛋，结果事主反转，松开封锁的情况下还不断给大风送钱。
商人逐利，他们自然也想巴结一下这位金辉科技都压不住的人，要不是产量有限，陈俊会发现自己的资金变得有多么恐怖的。
没有想到其他事情的陈俊便离开了超市。
王倩处理完顾客的事情后拿出了一叠白纸发给员工。
每个人都可以站在顾客的角度考虑，哪些需要改善的都写在纸上，只要意见被采纳，就会奖励他们100到1000元不等的奖励。
大风厂。
冷傲天正拿上装着一条几百万项链的精品礼盒朝财务室走去。
墨寒霆瞬间警惕起来，他快速超过冷傲天看着他手上的精品礼盒。
“你小子在打什么坏主意？”墨寒霆直接问出口。
“这是陈总让我给每个人准备的礼物。”冷傲天撒谎说道。
墨寒霆内心表示一万个不信，但他肯
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