要是老顾客今天没钱点咖啡了,给你送几杯也不是很大的事对吧.因为我希望在咖啡店这样相对安静的环境中,气氛不是尴尬不是深沉,而是弥漫着一股轻松的感觉,因为我喜欢轻松的感觉.
我在咖啡店上班的时候,经常对过于热情的小伙伴说一些边界感,因为一位客人点单中的不愉快,我会告诉员工你只要一直很愉快,就不会不愉快,除非你骨子里就是不愉快的人,还有摔坏的杯子不贵的也不会让客户赔偿,我能遇到的问题基本上都会解决,一直为客户着想.
毕竟我想让黑白彩色咖啡店每个到店的人都有很轻松的感觉,这是我想附加在它身上的灵魂.
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