新店马上就要安装完毕了,上次她和小组成员已经去采购硬件设施那些了。
都是有现货的,过几天要进店安装了。
再通风通风就可以开业。
时间大差不差,也就半个月左右吧。
还有点时间进行统筹规划。
所以现在小组时不时就开会,讨论一下该如何进行新店宣传。
举棋不定。
所以她就来问问顾辰泽。
母婴产品?
顾辰泽思索片刻。
可以线上宣传结合线下活动。
只有前期的宣传工作到位了,家喻户晓,一传十,十传百。
打响品牌第一枪,至关重要。
开业那天才能吸引更多人流量。
现在网络时代,网购方便。
许多宝妈都是在网上购物,减少了线下活动,节约更多时间去照顾孩子。
首先,线上宣传。
可以通过某团、某音、某书、微信公众号等线上平台。
打造线上平台,形成流量矩阵,更大时空范围进行宣传。
为实体店的发展积累更多人流量。
其次,线下落地。
前期,也就是这几天。
可以通过发传单的方式,在四周铺面开来。
让更多消费者注意到。
建议花点钱,在商扬的大荧屏上播放广告。
这样,顾客一进到商扬,便会被广告吸引住,从而产生消费冲动。
可以在店面安装家电这几天,拉一个显眼的横幅,写上距离开业的时间。
这样可以让路过的客户,多一分驻留感,增加好奇感。
顾辰泽建议她,最好在周末的时候开业,举办大型的开业活动。
周末休假了,宝妈就有时间出来逛逛街。
这两天是群众最有消费需求的时候。
所以周末是最适宜开店的。
开业期间,可以搞优惠活动。
可以是消费满100元送试用装,任意挑选两样……
消费满200元减20元,还可以抽一次签,百分百中奖,最低奖励一包餐巾纸……
消费满300元减30元,还可以抽两次签,百分之九十的中奖概率,最低奖励一包湿巾。
…………
门口要立一个显眼的牌子,上边写下活动优惠的内容。
字体的话,建议花钱做一个,不要太花里胡哨,简约大方就好。
店内布置建议少点奢华的东西,以简约大气为主。
并不是所有的消费群体都是有钱的。
我们要做的就是适中,适合所有消费群体。
吸引她们进店大胆消费。
货架要有分类的摆放,明码标价,价格不要高于市扬同类产品太多。
目前品牌还不是很知名。
消费者买你这个牌子,如果和大牌价格不相上下,你觉得她会在哪消费?
毋庸置疑,肯定是首选大品牌。
有些宝妈,对于新的产品,不是很有信心的话。
只消费一点点,就当买个尝试。
那时店里可以赠送她点小样品,给她更好的购物体验。
后期如果试用了,觉得商品很有品质,这回头客不就来了吗。
另一点呢,作为消耗品服务行业,消费者很注重消费体验。
上次新闻刚爆出来,某某奢侈品店的服务员看人下饭。
根据客户的穿着打扮来划分等级,态度也不一样。
阿谀奉承、特意讨好、态度敷衍、甚至直接无视的都有。
服务态度千变万化。
留住的只有部分客户,还败坏了店内品牌的名声。
网上传得沸沸扬扬,即使后面给了当事人一个道歉。
但已经在客户心里留下了污点。
就算是老客户,再次购买时,也应该会着重考虑吧……
所以,服务是品牌标志性的具象化。
要留住客户,首先就要做好服务。
店里在招聘服务人员的时候,可以有个试用期。
如果表现不好,就换人。
这样就能减少试错成本……
无规律,不成方圆。
在着装方面,可以在网上定制带有品牌标志的polo衫。
以白色为主就好,给人一种简约大气的印象。
反而太花里胡哨的,不讨喜。
在开业前期,内部人员可以进行条约的制定。
统一培训,但条条框框不要太多,员工有压力后,工作便会力不从心。
欲速则不达。
在员工入职期间,要有一定时间的专业培训,循序渐进……
最后,统筹谋划。
在试业后,要统计出货量,出货金额,热销
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